ご購入ができない事象が発生した場合下記をお試しください。
①ブラウザの設定の問題
②デバイス(スマホ等)の保存領域
の設定をお手数ですがご確認ください。
①ブラウザの設定の問題
ご利用いただいているブラウザそれぞれにクッキーの設定に関する項目があるのでそちらでクッキーの設定がオフになってないか、制限がかかっていないかをご確認くださいませ。
【Google Chrome】
Chrome を開きます。
右上のメニュー(3つの縦に並んだドット)をクリックします。
「設定」をクリックします。
画面の下部にある「詳細設定」をクリックします。
「プライバシーとセキュリティ」セクションを探し、「サイトの設定」をクリックします。
「クッキー」をクリックし、ここでクッキーの設定や例外の追加を行います。
【Safari】
Safari を開きます。
メニューバーで「Safari」をクリックし、「環境設定」を選択します。
「プライバシー」タブをクリックします。
「クッキーとウェブサイトのデータ」セクションで、好みに合わせてオプションを選択します。
②デバイス(スマホ等)の保存領域
スマホの保存領域の空き容量をご確認ください。
【iPhoneの場合の確認方法】
「設定」アプリを開きます。
「一般」をタップします。
「iPhoneのストレージ」をタップします。
ここで、以下の情報を見ることができます。
ストレージの使用量と残量
各アプリごとのストレージ使用量
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