予約をキャンセルしたい

マイページの「予約の確認」からキャンセルをお願い致します。

利用予約当日の23：59まで、施設の利用予約をキャンセルすることができますが、

下記にご注意下さい。

1.コイン利用を伴う予約の場合は、キャンセル時のコイン返金期限は予約”前日”の23：59までです。

2.利用予約の無断キャンセルが行われた場合、利用予約どおりの利用があったものとして取り扱うものとし、同月内は、該当施設の利用ができなくなります。

※キャンセル手続きを行っていただくことにより、「施設のご利用回数」が復活いたします。

 

■施設予約のキャンセル方法

1.マイページにログイン

2.「履歴」メニューを選択

3.「予約履歴」を選択

4..対象の予約の「詳細を表示」を選択

5..「予約をキャンセルする」を選択し、手順に沿って手続きを進める

複数回に渡り、予約した施設を利用せず、予約のキャンセルも行わないなどの行為があり、

当社が悪質だと判断した際は、アカウントの利用停止などの措置を取る場合があります。
その場合の返金対応は行いませんので、ご注意ください。