予約をキャンセルしたい

マイページの「予約の確認」からキャンセルをお願い致します。

利用予約当日の23：59まで、施設の利用予約をキャンセルすることができますが、

下記にご注意下さい。

1.コイン利用を伴う予約の場合は、キャンセル時のコイン返金期限は予約前日の23：59までです。

2.利用予約の無断キャンセルが行われた場合、利用予約どおりの利用があったものとして取り扱うものとし、同月内は、該当施設の利用ができなくなります。

 

■施設予約のキャンセル方法

マイページにログイン＞PCの場合「予約履歴」（スマートフォンの場合、右上カレンダーのアイコン）＞該当施設のQRコードを表示＞キャンセル

複数回に渡り、予約した施設を利用せず、予約のキャンセルも行わないなどの行為があり、

当社が悪質だと判断した際は、アカウントの利用停止などの措置を取る場合があります。
その場合の返金対応は行いませんので、ご注意ください。